央广网北京4月15日消息（记者门庭婷）4月13日，深圳龙华区幸福城臻园项目开盘现场，因“先到先得”的销售策略和大幅降价引发的抢房潮，最终演变为一名保安向人群喷洒辣椒水的混乱场面。事后，涉事保安被行拘，开发商被约谈，龙华区多部门迅速启动专项整治。一次开盘促销，何以演变成一出闹剧？在房地产市场“止跌回稳”的过程中，如何通过有效、有序的方式提振市场信心？多位市场分析人士给出建议。

千人抢房背后：降价38%点燃情绪，局部区域“以价换量”

据了解，幸福城臻园此次开盘引发的“抢房潮”，首先源于价格的大幅调整。中指研究院深圳分院高级分析师孙红梅告诉央广网记者，项目此次推出的217套房源折后均价约3.95万元/平方米（88折），较首次备案价6.46万元/平方米降幅超38%，较同片区二手房均价4.9万—5.2万元/平方米低约1万元/平方米。

深圳中原研究中心高级研究员邹少伟也指出：“项目火爆的另一方面是此次推售产品以建面66-89平方米刚需户型为主，66平方米小户型产品区域较为稀缺，且折后单价不到4万元，总价250万元起，总价低，对刚需客户有很大吸引力。”

对于降价原因，邹少伟表示，该项目自去年7月取证以来去化缓慢，而龙华区整体供应较为充足，竞争激烈，开发商想要加速销售回笼资金。

孙红梅指出，幸福城臻园的“抢房潮”不是深圳楼市全面回暖信号，而是局部区域进入深度“以价换量”阶段的典型体现。她预判，接下来，深圳楼市整体将进入低位盘整筑底阶段，刚需低价盘走量为主，改善与核心区相对平稳，外围及高库存片区“以价换量”会成为常态。

“先到先得”合规但失序：公平性缺失是乱象源头

此次事件的直接导火索，是开发商针对这批特价房源采取了“先到先得、取号选房”的销售模式。“谁排得靠前，谁就能先选到最便宜的房子。”直接造成了部分购房者和中介的连夜排队与插队。

这样的销售模式符合深圳当前房地产销售的相关规定吗？

孙红梅告诉央广网记者，该模式在深圳非热点楼盘中合规，但“公平性差，易出现排队占位、现场混乱，滋生‘锁房费’等违规行为”。相比之下，大部分楼盘在开盘时采用的公证摇号“更公平、更规范、风险更低”。

值得关注的是，项目开发商深圳市鸿耀泰实业有限公司在《致歉信》中称涉事保安为“兼职人员”“未经允许和授权私自携带辣椒水并使用”，但这一解释显然无法掩盖开发商在设计开盘流程上的考虑不周与现场管理失职的事实。

邹少伟表示，与公证摇号相比，先到先得的模式确实更能营造抢房的火爆氛围，如果项目具备一定优势，市场关注度较高，在加强管理、保证现场秩序的情况下，这样的模式会有一定效果，有利于加速销售。但如果管理上没有考虑周全，非常容易出现组织混乱、插队占位甚至爆发冲突等乱象。

市场热度回升，如何为“稳楼市”保驾护航？

幸福城臻园此次的开盘乱象只是当前楼市中的个案，但也值得各方高度重视。

据深圳中原研究中心统计，2026年二季度深圳计划入市商品房套数环比上升44.7%，其中住宅套数环比上升109.4%，面积环比上升123.2%。在市场热度显著回升，供应量加大的背景下，各方应如何努力，为企稳的楼市保驾护航？

受访业内人士表示，如果各方落实好主体责任，做好前期准备工作，此类乱象本可避免。

邹少伟在接受央广网记者采访时，提出了三方面建议：“一是要加强备案价格管理，稳定市场预期，超大幅度的降价既容易引起项目之间踩踏，也容易降低客户对未来市场的预期，不利于市场止跌回稳；二是要加强管理，无论采取哪种开盘模式，都要保证公平公正；三是调控政策上从供需出发，不仅要加大力度，也要多样化，加速需求释放。”

据了解，目前龙华区住建、市监、公安等部门已约谈开发商，责令整改，并对项目价格备案情况展开调查，涉事保安杨某某目前已被公安机关依法行政拘留。同时，龙华区即日起全面开展房地产销售行为专项整治，全力维护群众利益及公共秩序。